旧版本可能和新系统不兼容，定期更新客户端能减少连接问题。
查看各平台入口 →网页正常但视频卡顿，多半是带宽或丢包问题，换个近一点的节点再试。
查看详细说明 →设备数已满时，先在旧设备上退出登录，再在新设备上登录原账号。
查看对照表 →在本页点击安卓版下载，等待安装包下载完成。
系统若提示该文件来自未知来源，请按指引在设置中允许这一次的安装。
装好之后启动应用，第一次运行时可能会请求网络配置相关的权限。
登录或按提示开始使用，点击连接按钮，看到已连接状态即可。
iOS、Android、Windows、macOS 均有对应版本。
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置，选择允许即可。
安装 APK 前需允许来自此来源的安装，装好后可再关闭。
下载后双击安装，按向导一步步完成；如遇拦截请选信任。
放入“应用程序”文件夹再启动，按提示开启网络扩展。
想让快连VPN在锁屏后继续保持连接，把它加入电池优化的白名单通常是最关键的一步。白名单的作用是告诉系统：这款应用可以按需要在后台运行，不必被强制休眠。路径会因手机品牌而异，但入口基本都在电池相关菜单里，找到一次之后，以后调整起来也很快。
有些机型会把这一项放在「应用管理」的电池子页面中，名称也可能写作「后台耗电管理」。无论叫什么，核心都是把这款应用设为不受限制。设置完成后，可以回到应用里看一眼状态，确认它没有被其他规则重新限制。
白名单只解决省电层面的限制，并不能阻止厂商自研的清理机制。如果你的手机还有「后台清理」或「一键加速」功能，记得在里面也把这款应用排除，具体做法见厂商一键加速的排除方法。另外，系统更新后设置有时会被重置，需要重新检查一次，这一点很容易被忽略。
| 平台 | 获取方式 | 首次使用要注意 |
|---|---|---|
| Windows | 下载安装程序 | 安装时可能出现系统安全提示 |
| Android | 下载安装包或从应用商店安装 | 可能需要允许安装未知来源应用 |
| iOS / iPadOS | 从商店获取 | 首次连接需允许添加 VPN 配置 |
| macOS | 下载安装文件 | 需要输入电脑密码允许网络配置 |
默认的连接方式适合大多数人，熟悉之后再调整。
平时用智能模式；只有需要全部流量统一出口时，再换成全局模式。
经常在不同 Wi-Fi 之间切换时，打开自动连接更省事。
把登录方式妥善保存，换手机或重装系统时可以快速恢复。
可在官网底部或账户设置的法律条款中找到隐私政策，重点关注数据收集范围与保存期限。
使用完毕后请退出账号并断开连接，公共设备上还可以清除应用缓存，避免他人继续访问你的账户。
同时多节点是否支持取决于版本与功能设置，请在设置中查看相关选项，不支持时只能单节点连接。
可用性会随网络环境变化而波动，建议查看官方公告了解当前状态，不要依赖传闻做判断。
认证失败时先核对账号密码和登录方式，再检查系统时间是否正确，必要时重新登录或更新到最新版。
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。